Conditions d'utilisation

Les produits ÖGON Designs ont une garantie internationale de 2 ans contre tous vices de fabrication sous réserve d'un usage normal et du respect des consignes d'utilisation préconisées par la marque.

Nous conseillons d'éviter de mettre en contact les produits ÖGON Design avec des clés ou autres produits métalliques afin que l'aluminium ne soit pas rayé.

La garantie ÖGON Designs ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, d'une manipulation ou utilisation inappropriée (chutes, chocs, ...) ou encore de l'usure et du vieillissement normal du produit.

Contactez notre service après-vente par mail à ogoncontact@ogondesigns.com en indiquant : le produit concerné, la date et le lieu d'achat ainsi que le défaut rencontré.

Joignez à votre mail la preuve d'achat du produit et/ou des photos montrant les défauts du produit.

La garantie comporte le remplacement du produit en cause par un nouveau produit et les frais de port pour l'envoi du produit neuf. Les frais de port du renvoi de votre produit défectueux sont à votre charge.