CONTACTO

Nuestro equipo está a su disposición
Para todas sus preguntas, puede ponerse en contacto con nosotros por correo a través del siguiente formulario
F.A.Q
Capacidad de las carteras de ÖGON
¿Cuántas tarjetas puede contener una cartera ÖGON?
Los tarjeteros y carteras de ÖGON Designs están diseñados para albergar entre 7 y 24 tarjetas y papeles. Depende del modelo, del grosor de las tarjetas insertadas (tarjetas en relieve, ...).
Si su producto tiene dificultades para cerrarse, es porque está demasiado lleno. En este caso, retire algunas tarjetas, notas o recibos adicionales. No fuerce el cierre.
Tarjeteros para hasta 7 tarjetas y billetes:
- el 3C
- el i3C
- el Code Wallet
Tarjeteros para hasta 8 tarjetas y billetes:
- Cartera Cascade
Tarjeteros para hasta 10 tarjetas y billetes:
- stockholm
- Stockholm V2
- V2 Carbon
- Stockholm Money Clip
- Botón acolchado
- Stockholm grande
Tarjeteros para hasta 15 tarjetas y billetes:
- Pasaporte acolchado
Tarjeteros para hasta 24 tarjetas y billetes:
- cremallera acolchada
Para satisfacer las distintas necesidades de nuestros clientes, ofrecemos modelos que pueden contener todos los documentos que necesita para su vida diaria:
Modelos que pueden contener el documento de identidad francés:
- el Big Stockholm
- el Pasaporte Acolchado
- el Clip para Pasaporte de Carbono
Modelos que pueden contener un pasaporte:
- el Pasaporte Acolchado
- el Clip para Pasaporte de Carbono
Modelos que pueden contener monedas:
- el Dispensador de Monedas
- la Cremallera Acolchada
- el Pasaporte Acolchado
Manufactura
¿De dónde proceden los materiales utilizados para fabricar las carteras ÖGON?
ÖGON Designs ha optado por utilizar únicamente materialesde primera calidad para la fabricación de sus productos. Nos abastecemos de los materiales de mayor calidad de todo el mundo.
Utilizamosaluminio de grado A procedente de Corea. El aluminio está coloreado con pigmentos japoneses, conocidos por su gran calidad.
El anodizado se realiza en una fábrica con certificación ECO que recicla sus residuos.
La piel utilizada para la cartera Cascade es auténtica piel de Italia.
Los productos de fibra de carbono son fabricados en Francia por una empresa especializada en fibra de carbono utilizada en la industria aeronáutica.
Todos los productos se reelaboran y/o ensamblan en nuestras instalaciones de Normandía (Francia). El control de calidad también se realiza en nuestras instalaciones.
Protección RFID
¿Qué es la "seguridad RFID "?
Todos los productos de ÖGON, gracias a su carcasa de aluminio, actúan como mini jaulas de Faraday. Detienen el flujo magnético y protegen sus tarjetas de la desmagnetización y el robo de datos a distancia. Al haber desarrollado este sistema de seguridad hace más de 10 años, ÖGON es el precursor de esta tecnología.
Todos los modelos de ÖGON tienen la certificación RFID Safe y protegen su CB de los hackers
Mantenimiento
¿Cómo puedo limpiar mi cartera ÖGON?
Los tarjeteros de aluminio y fibra de carbono pueden limpiarse con un paño suave y un limpiacristales
Los productos de cuero no requieren ningún cuidado especial.
SERVICIO POSVENTA
¿Está mi producto cubierto por la garantía del fabricante?
Los productos de ÖGON Designs están cubiertos por una garantía internacional de 2 años contra
todos los defectos de fabricación, siempre que se haga un uso normal y se respeten
las instrucciones de uso especificadas por la marca.
La garantía de ÖGON Designs no cubre
los daños resultantes de accidentes, manipulación o uso inadecuado
(caídas, golpes, ...) o del desgaste y envejecimiento normal del producto
.
Póngase en contacto con nuestro servicio posventa por correo electrónico en ogoncontact@ogondesigns.com indicando: el producto en cuestión, la fecha y el lugar de compra y el defecto encontrado.
Adjunte a su correo electrónico el comprobante de compra del producto y/o fotos que muestren los defectos del mismo.
La garantía incluye la sustitución del producto
por uno nuevo y los gastos de envío del nuevo producto
. Los gastos de envío de la devolución del producto defectuoso corren a cargo del usuario
.