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A nossa equipa está à sua disposição
Para todas as suas perguntas, pode contactar-nos por correio através do formulário abaixo
F.A.Q
Capacidade das carteiras ÖGON
Quantos cartões pode segurar uma carteira ÖGON?
ÖGON Designs Cartões e carteiras são concebidos para guardar entre 7 e 24 cartões e papéis. Depende do modelo, da espessura dos cartões inseridos (cartões gravados em relevo, ...).
Se o seu produto se esforça por fechar, é porque está demasiado cheio. Neste caso, remover alguns cartões, notas ou recibos extra. Não forçar o fecho.
Porta-cartões para até 7 cartões e notas:
- o 3C
- o i3C
- a Carteira do Código
Titulares de cartões para até 8 cartões e notas:
- Cascade Wallet
Titulares de cartões para até 10 cartões e notas:
- estocolmo
- Estocolmo V2
- V2 Carbono
- Stockholm Money Clip
- Quilted Button
- Big Stockholm
Titulares de cartões para até 15 cartões e notas:
- Quilted Passport
Titulares de cartões para até 24 cartões e notas:
- quilted Zipper
Para satisfazer as várias necessidades dos nossos clientes, oferecemos modelos que podem conter todos os documentos necessários para a sua vida diária:
Modelos que podem conter o bilhete de identidade francês:
- o Grande Estocolmo
- o Passaporte Quilted
- o Clip do Passaporte de Carbono
Modelos que podem ter um passaporte:
- o Passaporte Quilted
- o Clip do Passaporte de Carbono
Modelos que podem ter moedas:
- o Dispensador de Moedas
- o Zíper Quilted
- o Passaporte Quilted
Fabrico
De onde vêm os materiais utilizados no fabrico das carteiras ÖGON?
ÖGON Designs optou por utilizar apenas materiais da mais alta qualidade para o fabrico dos seus produtos. Procuramos os materiais da mais alta qualidade em todo o mundo.
Utilizamosalumínio de grau A da Coreia. O alumínio é corado com pigmentos japoneses, conhecidos por serem de muito alta qualidade.
A anodização é feita numa fábrica certificada ECO que recicla os seus resíduos.
O couro utilizado para a Carteira Cascade é couro genuíno de Itália.
Os produtos de fibra de carbono são fabricados em França por uma empresa especializada em fibra de carbono utilizada na indústria aeronáutica.
Todos os produtos são depois retrabalhados e/ou montados nas nossas instalações na Normandia (França). O controlo de qualidade também é efectuado nas nossas instalações.
Protecção RFID
O que é "seguro RFID "?
Todos os produtos ÖGON, graças às suas conchas de alumínio, actuam como mini gaiolas de Faraday. Param o fluxo magnético e protegem os seus cartões contra desmagnetização e roubo de dados à distância. Tendo desenvolvido este sistema de segurança há mais de 10 anos, ÖGON é o precursor nesta tecnologia.
Todos os modelos ÖGON têm certificação RFID Safe e protegem o seu CB contra hackers
Manutenção
Como limpo a minha carteira ÖGON?
Os porta-cartões de alumínio e fibra de carbono podem ser limpos com um pano macio e um limpador de vidros
Os produtos de couro não requerem qualquer cuidado especial.
SERVIÇO PÓS-VENDA
O meu produto está coberto por uma garantia do fabricante?
Osprodutos ÖGON Designs estão cobertos por uma garantia internacional de 2 anos contra
todos os defeitos de fabrico, sujeitos à utilização normal e à conformidade com
as instruções de utilização especificadas pela marca.
A garantia ÖGON Designs não cobre
danos resultantes de acidentes, manuseamento ou utilização inadequada
(quedas, choques, ...) ou do desgaste e do envelhecimento normal do produto
.
Contacte o nosso serviço pós-venda por e-mail para ogoncontact@ogondesigns.com indicando: o produto em questão, a data e o local de compra e o defeito encontrado.
Anexe ao seu e-mail a prova de compra do produto e/ou fotos mostrando os defeitos do produto.
A garantia inclui a substituição do produto
por um novo produto e os custos de envio para o envio do novo produto
. É responsável pelos custos de envio da devolução do seu produto defeituoso
.