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Unser Team steht Ihnen zur Verfügung

Für alle Ihre Fragen können Sie uns per E-Mail über das folgende Formular kontaktieren

F.A.Q

Kapazität der ÖGON-Portfolios

Wie viele Karten kann ich in mein ÖGON-Portemonnaie stecken?

Die Kartenhalter und Geldbörsen sind für 7 bis 15 Karten und Papiere ausgelegt. Die Kapazität hängt von den Modellen, der Dicke der Karten (geprägte Karten,..) ab.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Produkt zu schließen, liegt das daran, dass es zu voll ist. Schließen Sie es nicht mit Gewalt.

Karteninhaber mit einer Kapazität für bis zu 7 Karten und Banknoten:

- das 3C
- das i3C
- die Code Wallet

Kartenhalter mit einer Kapazität für bis zu 8 Karten und Banknoten:

- die Cascade Wallet

Karteninhaber mit einer Kapazität für bis zu 10 Karten und Banknoten:

- das Smart Case
- das Smart Case V2
- der Lady Case
- das Smart Case Large
- das Smart Case V2 Large

Portemonnaie mit einer Kapazität für bis zu 15 Karten und Geldscheine:

- die Lady Case Large

Um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, bieten wir Produkte an, die für Dokumente unterschiedlicher Größe geeignet sind:

Produkte, die den französischen Personalausweis (oder Dokumente mit einer maximalen Größe von 10,6 x 7,7 cm) aufnehmen können:
- das Smart Case V2 Large
- die Lady Case Large

Produkte, die einen Reisepass besitzen können:

- die Lady Case Large
- die Phone Bag & Wallet

Produkte, die Münzen aufnehmen können:

- der Coin Dispenser
- das Smart Case V2 Large
- die Lady Case Large

Herstellung

Woher stammen die Materialien, die für die Herstellung von ÖGON Geldbörsen verwendet werden?

ÖGON Designs hat sich entschieden, für die Herstellung seiner Produkte nur"Premium"-Materialien von höchster Qualität zu verwenden. Wir beschaffen die hochwertigsten Materialien aus der ganzen Welt.

Wir verwendenAluminium der Güteklasse A, das aus Korea stammt. Das Aluminium wird mit japanischen Pigmenten durchgefärbt, die für ihre hohe Qualität bekannt sind.

Die Eloxierung erfolgt in einer "ECO"-zertifizierten Fabrik, die ihre Abfälle recycelt.

Das Leder, das für die Cascade Wallet verwendet wird, ist echtes Leder aus Italien.

Die Kohlefaserprodukte werden in Frankreich von einem Unternehmen hergestellt, das auf Kohlefaser spezialisiert ist, die in der Luftfahrtindustrie verwendet wird.

Alle Produkte werden anschließend in unserem Werk in der Normandie (Frankreich) nachbearbeitet und/oder zusammengebaut. Die Qualitätskontrolle wird ebenfalls in unserem Unternehmen durchgeführt.

RFID-Schutz

Was ist " RFID safe "?

Alle ÖGON-Produkte wirken dank ihrer Aluminiumschalen wie Mini-Faradaysche Käfige. Sie stoppen den magnetischen Fluss und schützen Ihre Karten vor Entmagnetisierung und Datendiebstahl aus der Ferne. Da ÖGON diese Sicherung bereits vor über 10 Jahren entwickelt hat, ist es der Vorreiter dieser Technologie.

Alle ÖGON-Modelle sind RFID Safe zertifiziert und schützen Ihre Karten vor Hackern

Unterhalt

Wie reinige ich meine ÖGON Geldbörse?

Kartenetuis aus Aluminium oder Kohlefaser können mit einem weichen Tuch und Fensterputzmittel gereinigt werden

Produkte aus Leder benötigen keine besondere Pflege.

KUNDENDIENST

Gibt es eine Herstellergarantie für mein Produkt?

Die Produkte von ÖGON Designs haben eine internationale 2-Jahres-Garantie gegen
alle Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch und Einhaltung
der von der Marke vorgegebenen Gebrauchsanweisungen.

Die ÖGON Designs-Garantie deckt keine
Schäden ab, die durch Unfälle, unsachgemäße Behandlung oder Verwendung
(Stürze, Stöße, ...) oder durch Abnutzung und
normale Alterung des Produkts entstanden sind.

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail an ogoncontact@ogondesigns.com und geben Sie dabei Folgendes an: das betroffene Produkt, das Kaufdatum und den Kaufort sowie den aufgetretenen Defekt.

Fügen Sie Ihrer E-Mail den Kaufbeleg des Produkts und/oder Fotos bei, auf denen die Mängel des Produkts zu sehen sind.

Die Garantie umfasst den Ersatz des betroffenen Produkts
durch ein neues Produkt und die Portokosten für den Versand des
neuen Produkts. Die Portokosten für die Rücksendung Ihres defekten Produkts
gehen zu Ihren Lasten.

Kontaktieren Sie uns